MorePC

[love]

Планшетный сканер HP ScanJet 4670 первый раз сканирует без проблем, а при завершении второго сканирования выскакивает окошко «Обработка документа» — и всё, сканер более недоступен, и не может обработать эту страницу.

Поставила все исправления и обновления драйверов с сайта Hewlett-Packard — проработало ровно один день, и потом опять то же самое продолжилось.

[Samsonov]

Попробуйте не просто обновлять драйверы, а полностью удалить их, перезагрузить компьютер, и потом установить ещё раз именно эти новые драйверы. Дело в том, что у драйверов HP есть такая древняя привычка — не устанавливаться по-нормальному с первого раза, и лечится это только удалением.

Также удостоверьтесь, что используете исправный и качественный USB-кабель: толстый (с хорошей экранирующей оплёткой), с фильтрами на концах и длиной не более 2 м. Ибо техника Hewlett-Packard, особенно сканеры, порой начинает сбоить подобным образом именно из-за несовместимого с ней кабеля.